国威型交换机|盛源客服电话185-8701-9955www.hj8828.vip|【交换机系列】|国威系列

三、内置自录型6段80秒电脑话务员
用户可以方便在不同工作模式时使用话务员。第一段为：您好，请直拨分机号，查号请拨0；第二段为：分机正忙，请改拨其它分机号码；第三段为：分机无人接听，请改拨其它分机号码；第四段为：您拨的号码有误，请查正再拨；第五段为：转接中，请稍候；第六段为：您好，现在是下班时候，请拨分机号码或请上班时再来电。
四、多级服务等级限制
服务等级有多个等级，有长途等级、市话等级、农话等级、内线等级、开放号码等级等，可以灵活控制分机的打出，使话费降到最低点。这里的服务等级包括分机服务等级、随身密码服务等级、外线转外线密码等级。
五、内置内、外线来电显示功能
系统在外部呼入分机直接应答和电脑话务员应答状态都可实现来电显示功能，专用话机和普通分机（有来电显示功能的电话机）能实现内外线来电号码多次转接显示，永不丢失。

六、呼叫代答

每部分机只需摘机按1个‘*’键就可以代答到组内正在响铃的来电，可以通过按指令代答到任意正在响铃的指定分机

七、汇线通免拨出局代码

如果局线是汇线通且需要拨出局代码，可将出局代局设置在系统中，这样在选取局线后系统会自动代拨出局代码，省去拨出局代码的麻烦

八、话务排队功能
用于将密集的电话呼叫均衡地分配在多部分机上接听，缩短呼叫的等待时间，使每部分机都能获得平均、合理的电话接听机会，特别适用于800热线电话、多业务人员的接单部门等。